Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Muster Seminare GmbHMusterweg 4, 3011 Bern
Vertreten durch: Lena Muster
Telefon: +41 31 512 34 74
E-Mail: info@Riruareriaroti
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Möchten Sie etwas zum Umgang mit Ihren Daten wissen, erreichen Sie uns direkt über die oben stehende Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Überblick über die Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anmeldungen sowie die Durchführung unserer Seminare erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, etwa Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
Hosting und Server-Logfiles
Die Dateien dieser Website liegen bei unserem Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeiter, Server in der Schweiz oder der EU). Sobald Sie eine Seite öffnen, sendet Ihr Browser technisch bedingt einige Angaben mit, die der Server in Protokolldateien (Logfiles) festhält:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- verwendeter Browser und Betriebssystem
Wir benötigen diese Protokolle, damit die Website zuverlässig ausgeliefert wird und wir Störungen oder Angriffe erkennen können; darin liegt unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach höchstens 14 Tagen werden die Einträge automatisch entfernt – es sei denn, ein bestimmter Eintrag wird noch gebraucht, um einen konkreten Sicherheitsvorfall aufzuklären. Unser Hosting-Anbieter ist über einen Auftragsbearbeitungsvertrag nach Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO an unsere Weisungen gebunden.
Kontakt-, Anfrage- und Anmeldeformular
Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage oder Anmeldung senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Anliegen, Kundentyp, Unternehmen, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschtes Seminar, Anzahl der Teilnehmenden, bevorzugtes Format und Termin, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls Ihre Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn.
Was Sie in das Formular eintragen, erreicht uns als E-Mail; eine Datenbank, in der die Website Ihre Eingaben ablegt, gibt es nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Setzen des Häkchens erteilen. Diese Einwilligung lässt sich jederzeit für die Zukunft zurücknehmen; eine kurze Nachricht an uns genügt. Melden Sie Mitarbeitende an, stellen Sie bitte sicher, dass Sie zur Weitergabe ihrer Daten berechtigt sind.
Durchführung von Seminaren
Für die Durchführung gebuchter Seminare verarbeiten wir die Daten der Teilnehmenden (Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Teilnahme) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei Live-Online-Seminaren setzen wir einen Videokonferenzdienst ein, der als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist; Details erhalten Sie mit den Zugangsdaten. Seminare werden nicht aufgezeichnet. Persönliche Inhalte aus Übungen und Gesprächen dokumentieren wir nicht und geben sie nicht an Arbeitgeber weiter.
Cookies und Einwilligung
Wir verwenden auf dieser Website ein eigenes Einwilligungs-Banner. Ihre Auswahl speichern wir in dem Cookie „tk_cookie_state" sowie – damit sie auch bei lokal geöffneten Seiten erhalten bleibt – in einem gleichnamigen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Gespeichert werden Version, Zeitpunkt und Ihre Entscheidung für die Kategorien Statistik und Marketing; die Gültigkeit beträgt sechs Monate.
Das Speichern dieser Auswahl ist technisch erforderlich (Art. 45c FMG; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Alle nicht notwendigen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 45c FMG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Über „Cookie-Einstellungen" am Ende jeder Seite können Sie Ihre Entscheidung jederzeit anpassen oder vollständig zurückziehen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Analyse- und Marketingdienste
Derzeit setzen wir Analyse- oder Marketingdienste nur nach Ihrer Einwilligung ein. Sofern wir Dienste wie Google Analytics oder Google Ads einsetzen, erfolgt dies ausschliesslich, wenn Sie der jeweiligen Kategorie im Banner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 45c FMG). Anbieter dieser Dienste ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei kann eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für so zertifizierte Unternehmen anerkennt der Bundesrat die USA als Staat mit angemessenem Datenschutz (Anhang 1 DSV), soweit anwendbar gilt zudem der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Vor einem Einsatz würden wir diese Erklärung und die Cookie-Richtlinie um die konkreten Angaben zu Zweck, Daten und Speicherdauer ergänzen.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Ihre Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen:
- unser Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeiter, Server in der Schweiz oder der EU) für den Betrieb der Website und den E-Mail-Versand,
- ein Anbieter für Videokonferenzen bei Live-Online-Seminaren und Short Sessions,
- freie Trainerinnen und Trainer, soweit sie ein von Ihnen gebuchtes Seminar durchführen (Teilnehmendenliste),
- Steuerberatung im Rahmen gesetzlicher Pflichten.
Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet darüber hinaus nicht statt.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen auf (bis zu zehn Jahre nach Art. 958f OR). Server-Logfiles werden nach 14 Tagen, die Cookie-Auswahl nach sechs Monaten gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben nach dem DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jede Einwilligung, die Sie uns gegeben haben, können Sie ohne Angabe von Gründen für die Zukunft zurücknehmen – per E-Mail oder, bei Cookies, über „Cookie-Einstellungen" am Seitenende. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf stattgefunden haben, werden dadurch nicht nachträglich unzulässig.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Stützen wir eine Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), dürfen Sie ihr jederzeit widersprechen, wenn sich das aus Ihrer persönlichen Lage begründen lässt. Ab dann nutzen wir die betroffenen Daten nicht weiter – ausser wir können gewichtige, schutzwürdige Gründe belegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wir brauchen die Daten, um rechtliche Ansprüche durchzusetzen, auszuüben oder abzuwehren.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich zudem an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU wenden (Art. 77 DSGVO).
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Datensicherheit
Alle Seiten werden ausschliesslich über eine TLS-gesicherte Verbindung ausgeliefert – zu erkennen am „https://" vor der Adresse und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Ergänzend schützen technische und organisatorische Vorkehrungen Ihre Daten davor, verloren zu gehen, verändert zu werden oder in falsche Hände zu geraten. Schreiben Sie uns eine gewöhnliche, unverschlüsselte E-Mail, kann diese auf dem Weg zu uns grundsätzlich von Dritten eingesehen werden.
Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfelder markierten Angaben können wir Ihre Anfrage oder Anmeldung jedoch nicht bearbeiten.
Änderungen dieser Erklärung
Ändern sich gesetzliche Vorgaben oder die Art, wie wir Daten verarbeiten, überarbeiten wir diesen Text. Massgeblich ist immer die Version, die Sie auf dieser Seite finden.
Stand: 16. Oktober 2026